Dulimex, bekend als importeur en distributeur van een breed assortiment ijzerwaren, bouwbeslag, en hang- en sluitwerk, streeft naar efficiëntie en innovatie in al haar bedrijfsprocessen. Sinds 2009 werkt Dulimex samen met Quercis aan de automatisering van verschillende processen. Een van de recente successen in deze samenwerking is de verbetering van de orderverwerking met behulp van Scan Sys. 

Met een toenemend aantal orders, waarvan 50% digitaal via de webshop en EDI binnenkomt, bleef er nog een uitdaging over: de resterende 50% van de bestellingen die via PDF’s werden ontvangen en handmatig ingevoerd moesten worden. Omdat Dulimex al gebruik maakte van Scan Sys voor de digitale verwerking van facturen, was de keuze om deze software ook in te zetten voor orderverwerking een logische stap. Dankzij deze oplossing kan Dulimex jaarlijks duizenden orders automatisch verwerken, zonder handmatige invoer. 

Waarom digitalisering nodig was 

De behoefte aan verdere digitalisering werd duidelijk toen Dulimex merkte dat de bestaande processen niet schaalbaar genoeg waren. Toen een medewerker uitviel, kwam de orderverwerking flink onder druk te staan. Dit maakte de noodzaak voor een geautomatiseerde en toekomstbestendige oplossing helder. 

Succesvolle implementatie en integratie 

Quercis begeleidde Dulimex bij de implementatie van Scan Sys, met veel aandacht voor de datakwaliteit en het minimaliseren van fouten in artikelcodes. Samen hebben ze ervoor gezorgd dat de software zoveel mogelijk orderregels automatisch herkent. Dulimex kan nu zelfstandig verdere optimalisaties doorvoeren, wat de flexibiliteit van het systeem ten goede komt. 

Resultaten en ambities voor de toekomst 

Sinds de invoering van Scan Sys verloopt het invoeren van orders veel efficiënter. Waar voorheen dagelijks veel orders handmatig werden ingevoerd, gaat dit nu grotendeels automatisch. Dulimex wil het gebruik van digitale oplossingen verder vergroten en streeft naar 80% digitalisering door hun webshop, e-mailintegraties en EDI actief te promoten bij klanten. 

Flexibiliteit en verdere ontwikkelingen 

Een groot voordeel van Scan Sys is dat de templates flexibel te beheren zijn. Dit betekent dat Dulimex makkelijk kan inspelen op veranderingen in klantbehoeften en markteisen. Dankzij de ondersteuning van Quercis heeft Dulimex snel resultaten geboekt en kan het bedrijf blijven groeien met haar digitale transformatie. Dit zorgt niet alleen voor meer efficiëntie, maar ook voor een betere klantgerichtheid, wat de positie van Dulimex als betrouwbare leverancier versterkt.